Life-X | お知らせ

年末年始のお問い合わせについて

Life-Xサポートデスクの年末年始のお問い合わせについて、
以下の期間を休業日といたします。

■休業期間：2012年1月1日(日・祝)～2012年1月2日(月)

年末年始のお問い合わせについては、
内容によっては回答に時間をいただく場合がございます。

ご不便をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく、よろしくお願いします。

＜お問い合わせはこちら＞

Flashを用いた一部ページで正しく画面が表示されない件

現在、一部の環境で、Life-Xのページが以下のように正しく表示されない不具合が確認されています。

1)タイムラインの下の部分が黒く反転してしまう

2)コンテンツを拡大した際に、後ろの画面が黒く塗りつぶされてしまう

＜原因＞
詳細は調査中でございますが、お使いのブラウザーの設定でGPU（グラフィックプロセッサーユニット）を用いたレンダリングを行なっている場合、Flashプレイヤーの不具合により本現象が起こる模様です。
特に、IE 9でFlash Player 11以上を使用している場合、本現象が起こる可能性が高いことが確認されています。

＜回避方法＞
ブラウザの設定で、GPUを用いたレンダリング設定を解除して頂くと、本現象が回避できます。

IE9の場合

Firefoxの場合

利用規約改定のお知らせ

平素よりLife-Xをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Life-Xは本日、ソニーの会員ID「My Sony ID」への対応や、
利用できるストレージ容量の拡大（2GBへ拡大）などの機能拡張を実施しました。
これに伴い、利用規約を改定しましたのでお知らせいたします。

今回の改定は、My Sony IDを使ってLife-Xを利用する際に、Life-Xと
My Sony Clubに登録されているお客様情報を連携することに伴う変更です。

　　　　　　　　　　　　　　　　　＜記＞

■利用規約の改定日
2011年9月6日(火)

■主な変更点
・第1条（会員登録）に第6項を追加
・第6条（個人情報）第2項を変更

■利用規約
Life-Xの利用規約はこちらよりご確認になれます。
サービスの利用時にご参照ください。

My Sony IDへ の対応やストレージ容量拡大など、
今回の機能拡張について詳しくは、「Life-Xお知らせ」をご覧ください。

今後ともLife-Xをご利用くださいますよう、よろしくお願い申し上げます。

＜お問い合わせはこちら＞

（復旧済）Life-Xシステム障害のお知らせ

平素よりLife-Xをご利用いただき、誠にありがとうございます。
Life-Xにおいて、下記の通り障害が発生しておりました。

　　　　　　　　　　　　　記

●現象：
Life-Xサービスを利用できない。

●発生日時：
・Life-X全般　8月30日（火）7:10-8:45
・〈ブラビア〉ネットフォト機能　8月30日（火）7:10-9:20　　　　　

●対象のお客様：
上記発生日時中に、Life-Xおよび〈ブラビア〉ネットフォト機能を
利用されたお客様

●障害原因：
メンテナンスに伴うシステム障害

なお、現在障害は復旧し、通常通りに動作しております。
障害に伴い、ご利用のお客様にはご迷惑をおかけいたしましたことを
深くお詫び申し上げます。

＜お問い合わせ先はこちら＞

（復旧済）Life-Xアクセス集中のお知らせ

平素よりLife-Xをご利用いただき、誠にありがとうございます。

本日19:30頃より、Life-Xへのアクセスが集中しており、
Life-Xサイトや各種アプリ（〈ブラビア〉ネットフォト等）が、
全般的に表示しづらい状況が続いております。

ご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、表示が不安定な場合は、
お時間をおいて再度アクセスいただきますようお願い申しあげます。

システムが安定しましたら、本「お知らせ」ページにて
あらためてご案内いたします。

-----

【2011/8/19 8:55追記】
現在システム状況は復旧し、通常通りに動作しております。
アクセス集中時には、現在実施中の「真夏のすごろく祭」や「スマートフォトキャンペーン」をはじめ、
Life-Xのサービス全般をご利用いただけない状況が発生し、
ご利用のお客様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

夏期休業中のお問い合わせについて

Life-Xに関するお問い合わせは、事務局の夏期休業につき、
2011年8月13日(土)～8月16日(火)の期間、内容によっては
回答に時間をいただく場合がございます。

ご不便をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく、よろしくお願い申し上げます。

＜お問い合わせ先はこちら＞

安全にサービスをお使いいただくために、 定期的なパスワードの変更を強くおすすめいたします。

安全にサービスをお使いいただくために、定期的なパスワードの変更を強くおすすめいたします。

▼パスワードの変更はこちら
(Life-Xへのログインが必要です）

mixiアプリ「みんなのフォトライフ by Life-X」終了のお知らせ

ソニーマーケティング株式会社

平素はLife-Xならびにmixiアプリ「みんなのフォトライフ by Life-X」をご利用いただき、
誠にありがとうございます。

このたび、ソーシャル・ネットワーキング サービス「mixi」上で楽しめるmixiアプリ
「みんなのフォトライフ by Life-X」を、2011年8月31日(水) 13時をもちまして終了いたします。

これまで本アプリをご愛顧いただきましたお客様に心より御礼申し上げるとともに、
終了によりご不便をおかけすることをお詫び申し上げます。

今後も引き続きより良いサービスの提供に努めてまいりますので、
なにとぞご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

なお、本アプリの終了に関するスケジュール、および留意事項については、
下記をご参照くださいますようよろしくお願いいたします。

【対象アプリ】
mixiアプリ「みんなのフォトライフ by Life-X」

【アプリ終了日時】
2011年8月31日(水) 13時予定

【終了する機能】
アプリの終了により、mixiサイト上から「みんなのフォトライフ by Life-X」の表示が削除され、
以降アプリ本体の利用ができなくなります。

【アプリ新規利用の停止日時】
2011年6月30日(木) 13時予定
※ 本アプリからのLife-X入会/ログイン機能が停止されます。
これにより、本アプリの新規利用ができなくなります。

【留意事項】
　・終了後は本アプリを利用することはできなくなりますが、
「Life-X」サービスは引き続きご利用いただけます。

【本件に関するお問い合わせ】
Life-Xサポートデスク
　（お問い合わせフォーム）

「まちうけフォトウォッチ」Life-X連携機能の終了のお知らせ

平素はLife-Xをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、ソニーの体験サイト「ウェブ・ラボラトリー」において、NTTドコモの携帯電話向け体験版iアプリ「まちうけフォトウォッチ」の配布が終了いたしました。

それに伴い、同アプリのバージョン2.0に搭載されているLife-Xとの連携機能を、下記の通り2011年7月31日をもって終了いたします。
これまでに本機能をご利用いただきました皆様に御礼を申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　記　　　　　　　　　　　　　　　　　

【機能終了予定日時】
2011年7月31日(日) 予定

【対象アプリ】
オンライン待受けiアプリ「まちうけフォトウォッチ Ver.2.0」（β版）
※詳しくはこちらをご覧ください。

【終了する機能】
携帯電話の待受画面として、Life-Xで管理している画像を表示する機能を上記日時に終了します。

＜お問い合わせはこちら＞

4/29～5/5の期間のお問合せ対応について

Life-Xに関するお問い合わせですが、4月、5月の連休期間（4/29～5/5）はお問い合わせ窓口が休業のため、ご回答にお時間がかかる場合がございます。

ご不便をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく、よろしくお願い申し上げます。

＜お問い合わせはこちら＞

3月30日（水）～4月 4日（月）のお客様窓口の営業時間について

計画停電に伴い、下記のとおりで変則的な営業を行なっております。

営業時間短縮に伴い、メールでのお問合せにつきまして、回答までに日数がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

【営業予定時間】
3月30日（水） 10:00～14:50
3月31日（木） 10:00～11:50
4月 1日（金） 13:30～16:20
4月 2日（土） 10:30～13:20
4月 3日（日） 10:00～17:00
4月 4日（月） 10:00～14:50

※営業時間以後の計画停電予定が回避された場合は、窓口営業を継続させていただく場合がございます。
※計画停電実施時間の変更等で、上記の営業時間が変更になる場合があります。
　 また31日以降の営業時間は決まり次第本ページにてご案内いたします。

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんがご理解のほどお願い申し上げます。

「MYスライドビデオ」連携機能提供終了のお知らせ

平素はLife-Xをご利用いただき、誠にありがとうございます。

このたび、Life-Xの液晶テレビ〈ブラビア〉用アプリ「〈ブラビア〉ポストカード」、および「〈ブラビア〉ネットフォト」において、auの動画作成サービス「MYスライドビデオ」との連携機能を、2011年6月30日をもって終了いたします。

終了予定日時や留意事項など詳細については、下記をご参照くださいますようお願いいたします。

※「MYスライドビデオ」との連携機能以外に影響はありませんので、「〈ブラビア〉ポストカード」、「〈ブラビア〉ネットフォト」アプリは引き続きご利用になれます

これまで本機能をご利用いただきましたお客様に心より御礼申し上げるとともに、終了によりご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
Life-Xでは、今後も引き続きより良いサービスの提供に努めてまいりますので、なにとぞご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

　　　　　　　　　　　　　　　　　記　　　　　　　　　　　　　　　　　

【機能終了予定日時】
2011年6月30日(木) 13:00予定

【対象アプリ】
・〈ブラビア〉ポストカード（2008年3月～2009年に発売の〈ブラビア〉に搭載）
・〈ブラビア〉ネットフォト by Life-X（2010年3月以降発売の〈ブラビア〉に搭載）

【停止する機能】
auの動画作成サービス「MYスライドビデオ」との連携機能を、上記日時に停止します。具体的には以下の2つの機能です。

・auの動画作成サービス「MYスライドビデオ」で作成したスライドショー動画を、〈ブラビア〉ポストカードとして〈ブラビア〉に送信する機能
・〈ブラビア〉上で「MYスライドビデオ」を受信し、再生する機能

【留意事項】
・「MYスライドビデオ」を含んだ過去のポストカードは、「MYスライドビデオ」部分以外は保持されるので、引き続き閲覧することができます。

＜お問い合わせはこちら＞

3月26日（土）～3月30日（水）のお客様窓口の営業時間について

計画停電に伴い、下記のとおりで変則的な営業を行なっております。

営業時間短縮に伴い、メールでのお問合せにつきまして、回答までに日数がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

【営業予定時間】
3月26日（土）  10:00～11:50
3月27日（日）  13:30～16:20
3月28日（月）　10:30～13:20
3月29日（火）　10:00～17:50
3月30日（水）  10:00～14:50

※営業時間以後の計画停電予定が回避された場合は、窓口営業を継続させていただく場合がございます。
※計画停電実施時間の変更等で、上記の営業時間が変更になる場合があります。
　 また31日以降の営業時間は決まり次第本ページにてご案内いたします。

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんが
ご理解のほどお願い申し上げます。

Life-Xサポートデスク窓口 営業時間について

計画停電に伴い、下記のとおりで変則的な運用をさせていただくことになりました。

営業時間短縮に伴い、メールでのお問合せにつきまして、回答までに日数がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

【営業予定時間】
3月19日（土）　10:00～17:00
3月20日（日）  10:00～14:50
3月21日（月）　10:00～11:50
3月22日（火）  13:30～16:20　　

※計画停電実施時間の変更等で、上記の営業時間が変更になる場合があります。
　 また23日以降の営業時間は決まり次第本ページにてご案内いたします。

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんがご理解のほどお願い申し上げます。

Life-Xサポートデスク窓口 営業について

2011年3月16日

ソニーマーケティング株式会社

3/17（木）、3/18（金）のLife-Xサポートデスク窓口 営業について

この度の東北地方太平洋沖地震により被災されました方々に
心よりお見舞い申し上げます。

今回の地震、計画停電や交通機関の状況により、3月17日（木）、18（金）もLife-Xサポートデスク窓口を終日営業停止とさせていただきます。
また、3月19日（土）以降につきましても、窓口の受付け時間の短縮、変更、停止をする場合があります。あらかじめご了承ください。

メールでのお問合せにつきまして、回答までに日数がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんがご理解のほどお願い申し上げます。

Life-Xサポートデスク窓口 営業について

2011年3月15日

ソニーマーケティング株式会社

3/16（水）のLife-Xサポートデスク窓口 営業について

この度の東北地方太平洋沖地震により被災されました方々に、心よりお見舞い申し上げます。

今回の地震､計画停電や交通機関の状況により、明日3月16日（水）もLife-Xサポートデスク窓口を終日営業停止とさせていただきます。

メールでのお問合せにつきまして、回答までに日数がかかる場合がございますので、あらかじめご了承ください。

また、3月17日（木）以降につきましても、窓口の受付け時間の短縮､変更､停止をする場合があります。あらかじめご了承ください。

お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんがご理解のほどお願い申し上げます。

この度の東北地方太平洋沖地震により被災されました方々に、心よりお見舞い申し上げます。

この度の東北地方太平洋沖地震により被災されました方々に、心よりお見舞い申し上げます。

→東北地方太平洋沖地震の被災地・被災者への支援について

今回の地震の影響で一部製品の使い方相談窓口業務を停止しております。
お客様にはご迷惑をおかけし大変申し訳ございませんがご理解のほどお願い申し上げます。

→東北地方太平洋沖地震による一部ご相談窓口受付停止について

地震による問い合わせ窓口の営業終了のお知らせ

地震のため、3月11日のお問い合わせ窓口は終了とさせていただきます。
営業のめどが立ち次第再開いたします。
ご迷惑おかけいたしますがよろしくお願いいたします。

＜お問い合わせはこちら＞

年末年始のお問い合わせについて

Life-Xサポートデスクの年末年始のお問い合わせについて、以下の期間を休業日といたします。

■休業期間：2011年1月1日(土)～2011年1月2日(日)

年末年始のお問い合わせについては、内容によっては回答に時間をいただく場合がございます。

ご不便をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく、よろしくお願いします。

＜お問い合わせはこちら＞

プリントサービスのご利用に関するご注意

平素は、Life-Xをご愛用いただき、誠にありがとうございます。

10月7日より提供を開始しましたLife-Xの「プリント機能」につき、ご利用方法などに関するお問い合せをいただいております。

特に多くお問い合わせいただいた内容について、ご利用上のご注意点やご確認いただきたい点を下記にまとめましたので、ご参考にしていただければ幸いです。

■1. Life-Xで写真を選択し、プリントサービス（フジフイルムモール）に
     送信しようとするが、先に進めない。
↓
フジフィルムモールの画面は別ウインドウで表示されますが、ブラウザのポップアップブロックが設定されていると、表示されません。
ブラウザで「ポップアップを許可」する設定を行ったうえで、注文操作を行ってください。

■2. プリントサービスの利用方法がわからない。
     どこからプリントするのかわからない。（など）
↓
ヘッダーの「プリント」のリンクをクリックして、画面の指示に従いお手続きください。

また、「コンテンツ管理」画面やアルバム表示画面からもプリントを行えます。
利用手順についての画像つきの説明は、「Life-Xプリント機能 詳細ページ 」をご参照ください。

■3．プレエントリーをしていたが、
　　　フォトブック1冊無料クーポンが使えない。　
↓
フォトブックのクーポンは「表紙」を含めて20ページです。
写真選択部分だけで20枚の設定をすると、上限をオーバーしてしまい、クーポンが使えません。

・表紙を含めて20ページであること
・選択した金額が1500円であること

をご確認のうえご購入ください。

そのほか、プリント機能について詳しくは「Life-Xプリント機能 詳細ページ 」をご覧ください。

このたびはご不便をおかけして申し訳ございません。
今後とも、Life-Xのプリント機能をご利用いただきますよう、よろしくお願いいたします。

mixiのフォト機能強化に関するご注意

5月26日(水)付でご案内いたしましたとおり、ソーシャル・ネットワーキング サービス（SNS）「mixi」が、2010年6月3日にフォト機能の強化を実施しました。

  ※機能強化について詳しくはmixi内の下記案内をご覧ください。
    http://mixi.jp/release_info.pl?mode=item&id=997
    （閲覧にはmixiへのログインが必要です）

それにともない、Life-Xのmixiフォト連携機能、および、mixiアプリ「みんなのフォトライフ by Life-X」のご利用についてご注意がございますので、以下にご案内いたします。

■1. Life-Xのmixiフォト連携機能について

mixiのフォト機能強化が実施される前の、過去の"フォトアルバム"にアップロードされた写真は、そのままでは、Life-Xに取り込むことができません。

過去の写真をLife-Xに新たに取り込むには、大変お手数をおかけしますが、
1)mixiフォトに、該当の写真をアップロードし直す
2)写真を直接Life-Xにアップロードし直す
のいずれかの操作をお願いいたします。

※なお、6月3日以前に、すでに一度Life-Xに取り込んだ写真は、引き続きLife-Xに保管されますので、これらの操作は不要です。

■2.mixiアプリ「みんなのフォトライフ by Life-X」について

mixiのフォト機能強化が実施される前の、過去の"フォトアルバム"にアップロードされた写真は、そのままでは、「みんなのフォトライフ by Life-X」の画面に表示できません。

過去の写真を同アプリで表示できるようにするには、mixiサイトで、過去の"フォトアルバム"の移行操作を行う必要があります。

移行操作の方法について詳しくは、mixiフォト内のご案内をご覧ください。
http://mixi.jp/list_album.pl
（閲覧にはmixiへのログインが必要です）

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

mixiのフォト機能強化に関するご注意（事前ご案内）

ソーシャル・ネットワーキング サービス（SNS）「mixi」が、2010年6月上旬に、mixiフォトの機能強化を予定しています。

  ※詳しくはmixi内の下記案内をご覧ください。
    http://mixi.jp/release_info.pl?mode=item&id=990
    （閲覧にはmixiへのログインが必要です）

それにともない、Life-Xのmixiフォト連携機能のご利用についてご注意がございますので、事前にご案内いたします。

■1. Life-Xのmixiフォト連携機能について

6月上旬にmixiフォトの機能強化が実施されて以降は、それより過去にmixiフォトにアップロードされた写真を、Life-Xに新たに取り込むことができなくなります。

機能強化の実施後に、過去の写真をLife-Xに取り込むには、大変お手数をおかけしますが、
1)mixiフォトに、該当の写真をアップロードし直す
2)写真を直接Life-Xにアップロードし直す
のいずれかの操作をお願いいたします。

※なお、mixiフォトの機能強化より前に、すでに一度Life-Xに取り込まれた写真は、機能強化以降も引き続きLife-Xに保管されます。

■2.mixiアプリ「みんなのフォトライフ by Life-X」について

mixiフォトの機能強化が実施されて以降は、それより過去にmixiフォトにアップロードされた写真を、「みんなのフォトライフ by Life-X」の画面上で一時的に表示できなくなります。

ただし、mixiフォト内で、過去の写真の移行手続きを行うことにより、再び表示できるようになる予定です。

mixiフォトの移行手続き方法など、本件についてのさらに詳しい情報は、6月上旬のmixiフォトの機能強化にあわせて、この「お知らせ」ページにてあらためてご案内いたします。

お客様にはご不便・ご迷惑をおかけいたしますが、どうぞよろしくお願いいたします。

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（2010年6月3日 17:30追記）
mixiのフォト機能強化が実施されたため、あらためてこちらを掲載しました。
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4/29～5/5の期間のお問合せ対応について

Life-Xに関するお問い合わせですが、4月、5月の連休期間（4/29～5/5）はお問い合わせ窓口が休業のため、ご回答にお時間がかかる場合がございます。

ご不便をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく、よろしくお願い申し上げます。

＜お問い合わせ先はこちら＞

アプリキャスト表示不具合のお知らせ(復旧済)

平素は、Life-Xをご愛用いただき、誠にありがとうございます。

液晶テレビ<ブラビア>に搭載されているアプリキャスト機能について、1月20日より各アプリへのアクセスがしにくくなる（クロスメディアバー上のアプリストが取得できない、各アプリの表示ができない、各アプリの動作が遅い、など）という症状が発生しております。

そのため、アプリキャスト機能を通じて提供している「<ブラビア>ポストカード」および「Life-Xフォト」アプリも、正常にご利用いただけない場合がございます。

原因の解明および復旧ができ次第、<ブラビア>ホームページにてお知らせさせていただきます。最新情報は<ブラビア>ホームページをご覧いただきますようお願いいたします。

当機能をご使用のお客様には、ご不便、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

【2010/01/25 12:00追記】
本不具合の原因はサーバーへの接続障害であることが判明し、1月21日深夜に復旧いたしました。
ご利用のお客様には大変ご不便をおかけしましたことをお詫び申し上げます。

年末年始のお問い合わせについて

Life-Xサポートデスクの年末年始のお問い合わせについて、以下の期間を休業とさせていただきます。

■休業期間：2010年1月1日(金)～2010年1月2日(土)

年末年始のお問い合わせについては、内容によっては回答に時間をいただく場合がございます。

ご不便をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく、よろしくお願いします。

＜お問い合わせ先はこちら＞

Life-Xコンテンツ保存期間の制限撤廃のお知らせ

平素よりLife-Xをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Life-Xでは、2008年11月の正式サービス開始時より、お客様がLife-Xに保存されたデータの保存期間を「1年間」という制限を設けておりましたが、このたび保存期間の制限を撤廃いたしますので
お知らせいたします。

今後は保存期間の制限がなくなり、お客様がこれまでにLife-Xに保存されたデータは、アップロード後1年間を超えても、Life-X上で引き続き管理・閲覧いただけます。

Life-Xは今後もユーザーの皆さまのご意見・ご要望をいただきながら、さらなる利便性の向上を図ってまいります。

今後ともLife-Xをご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

Life-X写真アップロード障害のお知らせとお詫び

平素よりLife-Xをご利用いただき、誠にありがとうございます。

Life-Xにおいて下記の通りシステム障害が発生し、一部の写真がLife-Xに正常にアップロードされていない不具合が生じていたことが判明いたしました。

ユーザーの皆様にはご迷惑をおかけいたしますことをお詫び申し上げますとともに、以下に詳細をご案内いたします。

・現象        ：Life-Xにアップロードした写真の最大サイズのデータ
               （最大長辺1280ピクセル）が保存されず、サムネールサイズの
                データ（長辺480ピクセル）のみ保存される

・発生日時    ：9月30日(水) 0:00頃～10月1日(木) 12:30頃

・対象のお客様：上記日時中に写真をLife-Xストレージに
                       アップロードされたお客様
                       ※該当するお客様には別途メールにてご案内いたします。

・障害原因    ：アクセス集中によるシステム障害

・影響  ：1)該当の写真は、最大サイズ表示、およびダウンロードができない。
            2)該当の写真は、〈ブラビア〉ポストカードとして送信できない。
            3)「夏の思い出コンテスト2009」に応募いただいたアルバム内の
               写真のうち、該当の写真は製本対象のデータが存在しないため、
               Photobackアルバムに正常に印刷されない。
               ※該当するお客様には別途メールにてご案内いたします。

写真の最大サイズデータの有無を確認する方法は以下の通りです。

　１．Life-Xにログインする
　　　↓
　２．タイムライン画面から、確認したい写真のサムネール画像をクリックする
       ↓
  ３．コンテンツ1件表示画面に表示された写真をクリックする
     （別ウィンドウが開きます）
       ↓
  ４．正常にアップロードされている写真は、最大サイズで表示されます。
      最大サイズのデータがアップロードされていない写真は、何も表示されず、空白画面となります。

該当の写真を正常な状態でLife-Xに保持するには、大変お手数をおかけいたしますが、元の写真データをLife-Xに再度アップロードしてくださいますようお願いいたします。

このたびはユーザーの皆様にご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。今後このようなご迷惑をおかけすることのないよう、一層の品質向上に努めてまいりますので、引き続きLife-Xをご利用いただけますようよろしくお願い申し上げます。

”eyeVio（アイビオ）”連携機能を停止いたしました。

平素よりLife-Xをご利用いただき、誠にありがとうございます。

すでにお知らせしておりましたとおり、動画共有サービス“eyeVio（アイビオ）”につきまして、Life-Xでは5月29日（金）12時（正午）をもって連携機能を停止いたしました。

2009年4月16日
「 ▼Life-Xの”eyeVio（アイビオ）”連携機能停止のお知らせ」

これに伴い、以下の機能が停止いたしました。

・“eyeVio”にアップした自分のコンテンツを取り込む機能の停止
・連携サービス設定における、”eyeVio”の設定停止
　（連携サービス一覧から削除）

なお、5/29（金）以前にLife-Xに取り込まれました”eyeVio”の動画は、引き続きLife-X上でご覧いただけます。

ご利用の皆様にはご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。
今後も引き続き弊社サービスをご愛顧いただきたく、お願い申し上げます。

[お客様のお問合せ先]
Life-Xサポートデスク
http://support.life-x.jp/contact/ （問合せフォーム）

Life-Xの”eyeVio（アイビオ）”連携機能停止のお知らせ

平素よりLife-Xをご利用いただき、誠にありがとうございます。

2007年4月より運営されてまいりました動画共有サービス“eyeVio”（アイビオ）”につきまして、2009年5月29日（金）12:00をもちまして、ソニー株式会社による運営を終了し、株式会社スプラシアによる新たな“eyeVio”をスタートする運びとなりました
（http://blog.eyevio.jp/dev/2009/04/post-73fe.html)。

これに伴い、Life-Xでは5月29日（金）12時（正午）をもって”eyeVio”連携機能を停止いたします。

・“eyeVio”にアップした自分のコンテンツを取り込む機能の停止
・連携サービス設定における、”eyeVio”の設定停止
　（連携サービス一覧から削除）

なお、5/29（金）以前にLife-Xに取り込まれました”eyeVio”の動画は、引き続きLife-X上でご覧いただけます。

ご利用の皆様にはご不便をおかけしますことをお詫び申し上げます。
今後も引き続き弊社サービスをご愛顧いただきたく、お願い申し上げます。

[お客様のお問合せ先]
Life-Xサポートデスク
http://support.life-x.jp/contact/ （問合せフォーム）

年末年始のお問い合わせについて

Life-Xサポートデスクの年末年始のお問い合わせについて、以下の期間を休業とさせていただきます。

■休業期間：2009年1月1日(木)～2009年1月2日(金)

年末年始のお問い合わせについては、内容によっては回答に時間をいただく場合がございます。

ご不便をおかけしますが、何卒ご了承頂きたく、よろしくお願いします。

＜お問い合わせ先はこちら＞

「更新レポートメール」文字化けに関するお詫び

本日12:00より配信を開始しました「更新レポートメール」において、表示が一部文字化けする不具合がございました。
大変申し訳ございませんでした。

不具合のあった部分を修正いたしましたので、明日からの「更新レポートメール」では、通常どおりご覧いただけます。

お客様にはご迷惑、ご心配をおかけし、誠に申し訳ありませんでした。

今後ともLife-Xをどうぞよろしくお願いいたします。